De multe ori, buzoienii reclamă diferențele mari regăsite în facturile emise de Compania de Apă. Cauzele sunt diverse, dar pot fi eliminate printr-un efort comun al utilizatorilor și al reprezentanților Asociațiilor de proprietari.
În ultimele două luni, la un bloc din municipiul Buzău, diferențele au însumat peste 14 metri cubi. Toți locatarii din acel bloc au instalate apometre inteligente, cu citire de la distanță. Firma care gestionează aceste aparate de măsură a atenționat Asociația de proprietari că au apărut probleme care pot indica un incident în instalația interioară a blocului sau pierderi care nu au fost sesizate de către proprietarii apartamentelor. De asemenea, au transmis liste către asociație cu problemele detectate în fiecare apartament. Pierderi continue, consum 0, sau consum necitit, au fost câteva dintre neregulile semnalate. Lipsa de reacție a reprezentanților Asociației de proprietari a amplificat problema în această situație, atfel că diferențele de pe facturile utilizatorilor s-au dublat de la o lună la alta.
Atragem atenția că aparatele de măsură au un debit minim de pornire. În cazul în care pierderea este continuă dar are un debit mic, apometrul din apartament nu înregistrează acea cantitate de apă. Dar, pentru că deseori astfel de probleme apar în mai multe apartamente ale unui imobil, cantitatea de apă este înregistrată de contorul general al Companiei de Apă. De exemplu, dacă o pierdere de 9 litri/oră este continuă, cantitatea de apă pierdută într-o lună este de 6,57 metri cubi. Dacă astfel de probleme apar în mai multe apartamente, diferențele regăsite pe factura fiecărui proprietar din acel imobil vor fi mai mari.
Un singur robinet neetanș poate duce la o pierdere de până la 18 metri cubi apă/lună, cantitate neînregistrată de apometrul din apartament. Pentru comparație, o persoană consumă, teoretic, în medie, 6 metri cubi de apă rece într-o lună.
Pe lângă defecțiunile care apar în instalația interioară, sunt și alte situații în care apa folosită în blocuri nu este înregistrată pe aparatele de măsură din apartamente. Au fost identificate multe cazuri în care s-au montat robineți pe instalația comună a blocului, de exemplu în subsol, pentru utilizarea apei în interes personal ( spălarea autoturismului în fața blocului, igienizarea recipientelor pentru conserve, etc.
Sunt și blocuri în municipiul Buzău in care nu există diferențe între consumul contorizat și cel de pe factură.
Responsabilitatea de a verifica toate insTalațiile interioare ale blocurilor, de a verifica periodic repartitoarele de costuri, de a verifica toate părțile comune ale rețelei de distribuție a apei pentru identificarea eventualelor consumuri clandestine, este strict a utilizatorului.
Serviciul de alimentare cu apă este un serviciu local. În fiecare localitate, factorii precum: calitatea surselor de apă utilizate, tratamentele necesare de potabilizare, relieful, numărul de locuitori influențează tariful apei.
În județul Buzău, tariful apei este unic pentru toți utilizatorii, fiind reglementat de ANRSC.
La realizarea unor branșamente de apă noi, costul contorului revine operatorului, inclusiv toate costurile de înlocuire vor reveni Companiei de Apă S.A. Buzău.
În situația în care contorul este deteriorat din cauze ce țin de utilizator (deteriorare, furt, îngheț, intervenții neautorizate etc.) costul înlocuirii îi revine utilizatorului.
Orice intervenție neautorizată va fi tratată conform prevederilor Regulamentului Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare al Companiei.
Facturarea serviciului de canalizare a apei pluviale prestat de către Compania de Apă S.A. Buzău se realizează în conformitate cu Regulamentul Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare al Companiei.
Apa meteorică preluată de canalizare se stabilește în funcție de suprafețele deținute, construite și neconstruite, declarate de utilizatori și de cantitățile specifice de mai jos.
Regăsiți mai multe informații AICI
Pe site-ul nostru www.cabuzau.ro, accesați secțiunea Cum devin client.
Acolo veți regăsi un ghid pas cu pas pentru efectuarea operațiunii online.
După contorizarea la nivel de apartament, se constată uneori diferenţe între suma cantităţilor înregistrate de repartitoarele de costuri din apartamente şi cantităţile înregistrate de contorul de branşament.
Aceste diferenţe pot apărea din diferite cauze:
