0238 938 Avarii
Contact Contul meu
0238 938 Avarii

Transmitere index

Transmite indexul! Plătește mereu cât consumi. 

Consultă programul de citire index aici 

 

Indexul autocitit se face în intervalul de transmitere afișat în factură și în baza programului de citire contoare utilizatori.

De ce este importantă transmiterea indexului?

Pentru că astfel, plătești mereu doar cât consumi. Indexul autocitit este indexul trimis de tine în intervalul de transmitere afișat pe factură. Cu ajutorul acestuia este calculat consumul efectiv înregistrat de contor ca diferență între indexul nou și indexul precedent.

Acest consum se va regăsi în următoarea ta factură. Aceasta va fi emisă folosindu-se cantitatea de apă pe care tu ai consumat-o.

Cum transmiți indexul autocitit?

1. ABONAȚI CASNICI

Transmiterea indexului autocitit se face conform programului de citire contoare utilizatori sau informației din factură privind citirea contorului de branșament astfel:

  • Folosești contul online. Dacă nu ai încă un cont online, poți crea unul aici

           a) Accesează secțiunea ”Index” din Contul meu.

           b) Adaugă noul index de pe contorul de apă. (doar în intervalul de transmitere index!) sau

  • Apelare Call-Center – la numărul de telefon unic 0238 938 (doar în intervalul de transmitere index!)

IMPORTANT!

Indexurile autocitite nu se transmit în perioada de la data emiterii facturii și până la data transmiterii index din luna următoare (conform program citire contoare utilizatori).

Pentru categoria utilizatori casnici din Municipiul Buzău nu se acceptă index autocitit întrucât citirea contorului de branșament se face de către Compania de Apă S.A. Buzău prin contorizare inteligentă de tip LoRa. Același raționament se folosește și pentru abonații casnici din celelalte puncte de lucru, care au contorizare cu aparate de măsură și transmitere date online (contorizare inteligentă). 

2. LOCATARI/APARTAMENTE CARE AU CONVENȚIE DE FACTURARE INDIVIDUALĂ

Transmiterea indexului autocitit se face conform programului de citire contoare utilizatori sau informației din factură privind citirea contorului de branșament astfel:

  • pe listele de citiri transmise de persoana desemnată de Asociația de locatari să efectueze citirile repartitoarelor de costuri în condominiu, sau
  • pe site-ul Companiei de Apă S.A. Buzău (prin cont client), sau
  • prin apelare telefonică – Call Center – la numărul de telefon unic 0238.938

IMPORTANT!

Indexurile autocitite nu se transmit în perioada de la data emiterii facturii și până la data transmiterii indexului din luna următoare (conform program citire contoare utilizatori).

Transmiterea listelor de citiri către Compania de Apă de la persoana desemnată de asociația de locatari să efectueze citirile repartitoarelor de costuri din condominiu se va face cel târziu a doua zi după data efectuării citirii contorului de branșament, în caz contrar, Compania de Apă S.A. Buzău facturând consumurile individuale la nivelul lunii anterioare.

În cazul în care, timp de trei luni nu sunt transmise aceste liste de citiri sau nu sunt desemnate persoane împuternicite să efectueze citirea repartitoarelor de costuri din apartamente, se va proceda la facturarea serviciilor de apă și de canalizare începând cu luna următoare către Asociația de proprietari, în baza consumului înregistrat pe contorul de branșament aflat la limita de proprietate (repartizarea consumurilor în condominiu urmând a fi făcută de Asociația de proprietari).

Clienții pot transmite indexurile autocitite doar prin căile de comunicare/transmitere index prezentate anterior!

3. AGENȚI ECONOMICI

Transmiterea indexului autocitit se face conform programului de citire contoare utilizatori sau informației din factură privind citirea contorului de branșament astfel (care NU AU contorizare cu aparate de măsură și transmitere date online (contorizare inteligentă):

  • pe site-ul Companiei de Apă S.A. Buzău (prin cont client), sau
  • prin apelare telefonică – Call Center – la numărul de telefon unic 0238.938

 

Întrebări frecvente

Vezi toate

De ce tariful apei nu este același în toată România?

Serviciul de alimentare cu apă este un serviciu local. În fiecare localitate, factorii precum: calitatea surselor de apă utilizate, tratamentele necesare de potabilizare, relieful, numărul de locuitori influențează tariful apei. 

Vrei mize rapide? Intră pe sizzling hot și joacă sloturi cu câștiguri reale. Uite: cotele se actualizează instant. Interfață clară și simplă pe mobil și desktop. Depune ușor, retrage rapid. Începe cu pariuri mici și simte adrenalina imediat.
실시간 배당을 찾는다면 melbet를 확인. 축구, 농구, 야구 등 다양한 스포츠 베팅 지원. 인터페이스는 간단하고 직관적. 모바일·PC 모두 최적화. 입금도 출금도 빠르게 처리. 소액으로 시작해 승리 감각을 키워 보자.

Nutze big bass bonanza spiele für schnellen Zugang. Schnelles Spiel, klare Regeln, echte Einsätze. Zeig, wie viel Glück du hast.

Starte jetzt mit razor shark game. Hier geht’s schnell: spannende Slots und satte Gewinne. Du setzt deinen Einsatz. Auszahlungen sind flott. Aber warte, Bonusfunktionen sorgen für extra Spannung. Tauche ein und hol dir den Nervenkitzel.

În județul Buzău, tariful apei este unic pentru toți utilizatorii, fiind reglementat de ANRSC.

Vezi detalii

Cine plătește înlocuirea contorului de apă?

Deutsche Online-Casinos bieten eine Vielzahl von Glücksspieloptionen für Spieler. Diese Plattformen zeichnen sich durch ihre Zuverlässigkeit, Sicherheit und ein breites Spektrum an Spielen aus. Von traditionellen Tischspielen wie Roulette und Blackjack bis hin zu modernen Spielautomaten und Live-Dealer-Spielen finden Spieler eine abwechslungsreiche Auswahl.
Das beste deutsches online casino zeichnen sich auch durch großzügige Bonusangebote aus, darunter Willkommensboni, Freispiele und Treueprogramme. Spieler können sich auf eine sichere Spielumgebung verlassen, da diese Casinos von den relevanten Behörden reguliert und lizenziert sind.
Zahlungsmöglichkeiten in deutschen Online-Casinos sind vielfältig und umfassen Optionen wie Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Die meisten Casinos bieten auch mobile Plattformen an, sodass Spieler ihre Lieblingsspiele bequem von unterwegs aus genießen können.
Deutsche Online-Casinos sind bestrebt, erstklassige Unterhaltung und erstklassigen Service zu bieten. Spieler können eine Mischung aus Tradition und Innovation erleben, während sie ihre Glücksspielerfahrung in diesen Online-Casinos genießen.

La realizarea unor branșamente de apă noi, costul contorului revine operatorului, inclusiv toate costurile de înlocuire vor reveni Companiei de Apă S.A. Buzău. 

În situația în care contorul este deteriorat din cauze ce țin de utilizator (deteriorare, furt, îngheț, intervenții neautorizate etc.) costul înlocuirii îi revine utilizatorului.

Orice intervenție neautorizată va fi tratată conform prevederilor Regulamentului Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare al Companiei.

Vezi detalii

Ce înseamnă ”apă meteorică” de pe factura mea?

Facturarea serviciului de canalizare a apei pluviale prestat de către Compania de Apă S.A. Buzău se realizează în conformitate cu Regulamentul Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare al Companiei.

Apa meteorică preluată de canalizare se stabilește în funcție de suprafețele deținute, construite și neconstruite, declarate de utilizatori și de cantitățile specifice de mai jos.

Regăsiți mai multe informații AICI

Vezi detalii

Care sunt pașii pentru depunerea online a unei documentații pentru avizare/contractare?

Pe site-ul nostru www.cabuzau.ro, accesați secțiunea Cum devin client.

Acolo veți regăsi un ghid pas cu pas pentru efectuarea operațiunii online.

Vezi detalii

De ce apar diferențele de înregistrare între contorul de branșament și cantitatea totală de apă înregistrată de repartitoarele de costuri din apartamente?

După contorizarea la nivel de apartament, se constată uneori diferenţe între suma cantităţilor înregistrate de repartitoarele de costuri din apartamente şi cantităţile înregistrate de contorul de branşament.

Aceste diferenţe pot apărea din diferite cauze:

  1. Diferenţe de clasă de precizie – contoarele de branşament au clasa de precizie superioară, diferită de repartitoarele de costuri din apartamente (excepție făcând contoarele montate în condominii de către CAB).
  2. Pierderi de apă înainte de repartitoarele de costuri din apartament – în funcţie de locul de montare. Practica demonstrează că, prin cumulare, pierderile de apă pe instalaţiile interioare pot să fie semnificative, fără a fi înregistrate de repartitoarele de costuri din apartamente. Ele pot fi cauzate de avarii ale sistemului interior de distribuţie sau de instalaţii neetanşe.
  3. Punctele de consum necontorizate în imobil. Sunt frecvente cazurile în care în imobil există puncte de consum necontorizate, precum: robinete în spălătorii, la ghenele de gunoi sau în subsolurile blocurilor. În cazul în care aceste robinete sunt folosite pentru umplerea butoaielor de murături, udat grădina din faţa blocului sau pur şi simplu curg în voie pentru că nu deranjează pe nimeni, reprezintă o mare sursă generatoare de consumuri.
  4. Poziţia de montare a repartitoarelor de costuri din apartament – dacă nu se respectă cu stricteţe poziţia de montare (de regulă, orizontal) a repartitoarelor de costuri din apartament indicată de producător, acestea înregistrează greşit. Orice deviere, cât de mică, a poziţiei de montare, produce erori de înregistrare.
  5. Necorelarea momentelor de citire – decalajul calendaristic dintre data citirii contorului de branşament şi data citirii repartitoarelor de costuri din apartament determină şi ele aceste diferenţe.Repartitoarele de costuri din apartament au rol orientativ de consum în interiorul imobilelor. Modul de repartizare a consumului/ cheltuielilor în interiorul imobilului este responsabilitatea exclusivă a Asociaţiei de Proprietari/locatari.
Vezi detalii
ARA UE Bureau Veritas ISO 9001 Bureau Veritas ISO 22000 IQNet SA 8000