În sistemul de alimentare cu apă există o delimitare tehnică și legală clară între infrastructura publică și instalațiile aflate pe proprietate privată.
Rețeaua publică de apă, formată din conductele principale aflate pe domeniul public, este administrată, gestionată și întreținută de operatorul regional. Tot aici se încadrează și intervențiile care apar pe conductele publice: lucrări programate sau avarii.
Punctul de delimitare dintre rețeaua publică și instalația privată este reprezentat, de regulă, de căminul de branșament și contorul de apă.
Ce intră în responsabilitatea operatorului?
Ce intră în responsabilitatea proprietarului?
Astfel, dacă o avarie apare după căminul de branșament, intervenția revine proprietarului sau unui specialist autorizat. În schimb, dacă problema este identificată la conducta publică sau în căminul de branșament, echipele Companiei de Apă intervin pentru remediere.
Pentru funcționarea corectă a serviciului, este important ca accesul la căminul de branșament și la contor să fie permanent disponibil pentru verificări tehnice, citiri sau intervenții.
O delimitare clară a responsabilităților înseamnă intervenții mai rapide și funcționarea eficientă a întregului sistem.
Serviciul de alimentare cu apă este un serviciu local. În fiecare localitate, factorii precum: calitatea surselor de apă utilizate, tratamentele necesare de potabilizare, relieful, numărul de locuitori influențează tariful apei.
În județul Buzău, tariful apei este unic pentru toți utilizatorii, fiind reglementat de ANRSC.
Facturarea serviciului de canalizare a apei pluviale prestat de către Compania de Apă S.A. Buzău se realizează în conformitate cu Regulamentul Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare al Companiei.
Apa meteorică preluată de canalizare se stabilește în funcție de suprafețele deținute, construite și neconstruite, declarate de utilizatori și de cantitățile specifice de mai jos.
Regăsiți mai multe informații AICI
La realizarea unor branșamente de apă noi, costul contorului revine operatorului, inclusiv toate costurile de înlocuire vor reveni Companiei de Apă S.A. Buzău.
În situația în care contorul este deteriorat din cauze ce țin de utilizator (deteriorare, furt, îngheț, intervenții neautorizate etc.) costul înlocuirii îi revine utilizatorului.
Orice intervenție neautorizată va fi tratată conform prevederilor Regulamentului Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare al Companiei.
Pe site-ul nostru www.cabuzau.ro, accesați secțiunea Cum devin client.
Acolo veți regăsi un ghid pas cu pas pentru efectuarea operațiunii online.
După contorizarea la nivel de apartament, se constată uneori diferenţe între suma cantităţilor înregistrate de repartitoarele de costuri din apartamente şi cantităţile înregistrate de contorul de branşament.
Aceste diferenţe pot apărea din diferite cauze:
